Гарантия* | Гарантия на раму | Гарантия на оборудование** | |
Abus | 2 года | ||
Assize | 1 месяц | ||
Atomlab | 1 год | ||
Author | 1 год | 1 год | |
Avid | 1 год на тормоза, 90 дней на мелочи, з/ч | ||
Bergamont | 5 год | 1 год | |
Biceco | 6 месяцев | 6 месяцев | |
Bike Hand | 1 месяц | ||
Birzman | насосы - 1 месяц, остальное - 1 неделя | ||
Bontrager | 5 лет, кроме расходных материалов | ||
BSD | 1 месяц, 1 год на трещены, разрывы | ||
Commencal | 5 лет на рамы и вилки (на модели от 2014 года выпуска) | 1 год | |
Corsair | 2 года | ||
Cronus | 3 года | 6 месяцев | |
Cube | 5 лет (кроме моделей Fritzz, Hanzz, Drop Zone, Edge Zone, Flying Circus и Warrior – 2 года). 2 года на грунтовое, лакокрасочное и анодированное покрытие. Карбоновые рамы и относящиеся к ним детали (кроме подшипников) – 1 год | 6 месяцев | |
Dahon | 6 месяцев | 6 месяцев | |
DMR | 1 месяц | ||
DVO | 2 года | ||
Federal | 1 год | ||
First Bike | Рама, вилка - в течении срока эксплуатации | 5 лет | |
Focus | карбоновые рамы, вилки - 6 лет, при условии регистрации на оф.сайте, лако-красочные покрытия 2 года | ||
Formula | 6 месяцев | ||
Fox Racing Shox | 1 год | ||
Funn | 1 месяц | ||
Ghost | 3 года | 1 год | |
Giant | пожизненная на обычные рамы; 3 года на рамы для экстремальных дисциплин; 10 лет на жесткие вилки | 1 год на лакокрасочное покрытие, комплектующие, амортизационные вилки, задние амортизаторы, в том числе шарниры задней подвески | |
Giyo | 1 месяц | ||
Haibike | 4-5 лет (в зависимости от модели) | 2 года - неизнашивающиеся элементы, 1 год - изнашивающиеся элементы и электрические компоненты | |
Hamax | 6 месяцев | ||
HT | 6 месяцев | ||
Kalkhoff | 10 лет на рамы E-bike и S-Pedelec, при условии их регистрации | ||
Kellys | 2 года, увеличивается до 60 месяцев при условии регистрации велосипеда на оф.сайте | ||
Knog | 2 года на материалы и производственный брак, 6 месяцев на аккумуляторные элементы питания | ||
KTM | 5 лет на алюм.рамы и жесткие вилки, экстремальные дисциплины - 3 года | 1 год | |
Lapierre | 5 лет | ||
Marzocchi | 1 год | ||
Maverick | 3 года | 6 месяцев | |
Mavic | 2 года | ||
Maxxis | 1 год | ||
Merida | алюминий и cro-mo - 5 лет, стальные - 3 года | 6 месяцев | |
Orbea | пожизненная на рамы и вилки | 6 месяцев | |
Norman | 5 лет на алюм.рамы, стальные - 3 года | 6 месяцев | |
Park Tool | простой инструмент с ограниченной пожизненной гарантией, насосы и сложные иструменты - 1 год | ||
Propain | 3 года до эндуро, остальное 2 года | 2 года | |
Race Face | пожизненная гарантия на верхнии модели шатунов | ||
Rock Shox | 2 года | ||
RST | 1 год | ||
Schwinn | 1 год | 1 год | |
Scott | 5 лет на все рамы, кроме Gambler, Voltage FR, Volt-X (на них 2 года); 2 года на жесткие вилки | 6 месяцев | |
Shadow | 1 месяц, трещины и разрывы по швам рулей, рам, вилок -1 год, трещины втулок - 6 месяцев | ||
Shimano | 2 года, 3 года - Dura-Ace, XTR, 1 год - обувь, одежда | ||
Shulz | 1 год | 1 год | |
Sigma Sport | 1 год, при условии регистрации продукта на оф.сайте, в остальных случаях 1 месяц | ||
Silverback | пожизненная, кроме моделей Sprada, Slider (на них 2 года) | 6 месяцев | |
Sixpack | 6 месяцев | ||
SKS | 1 неделя | ||
Smart | 1 месяц | ||
Smart (bike) | 5 лет | 1 год | |
Specialized | 1 год | 1 год, 2 года - моторы, батареи | |
SRAM | 2 года | ||
Stark | 1 год | 6 месяцев | |
Stels | 6 месяцев | 1 месяц | |
Strida | 5 лет | 1 год | |
Subrosa | 1 месяц, трещины и разрывы по швам -1 год, трещины втулок - 6 месяцев | 6 месяцев | 1 месяц |
Suntour | 6 месяцев | ||
Tank | 3 года | 6 месяцев | |
Tech Team | 1 месяц, кроме колес | ||
Trek | на весь срок службы, Session - 3 года | 5 лет - компоненты и аксессуары Bontrager, окраска и оригинальные компоненты - 2 года, на остальные делали - по гарантии производителя | |
Truvativ | |||
United | 1 месяц, трещины и разрывы по швам -1 год | 6 месяцев | 3 месяца |
Verde | 1 год | 1 год | 3 месяца |
1. Производитель/продавец в течение гарантийного срока обеспечивает замену либо ремонт узлов и деталей велосипеда в случае обнаружения в них дефектов материала и/или выхода их из строя по вине производителя при соблюдении правил эксплуатации продукции и отсутствие на них следов механических повреждений.
В таких случаях по усмотрению производителя/продавца производится обмен на товар надлежащего качества либо гарантийный ремонт. Гарантийный срок службы проданных комплектующих составляет 6 месяцев со дня покупки. Гарантийный срок службы проданных велосипедов составляет 6 месяцев со дня покупки.
2. При отсутствии в гарантийном талоне даты продажи, штампа продавца и подписи покупателя претензии к товару не принимаются.
3. Проданные с соблюдением установленных правил продажи (см. пункт 2) компоненты и велосипеды не подлежат гарантийному ремонту или замене в следующих случаях:
- a. нормальный, естественный износ деталей;
- b. последствие падения, аварии или дорожно-транспортного происшествия;
- c. эксплуатация в непредусмотренном режиме;
- d. пренебрежительное обращение, приведшее к сокращению срока эксплуатации или выходу из строя компонентов или велосипеда;
- e. последствия неправильной сборки, регулировки, ремонта, или техобслуживания проведенного самостоятельно или лицами, не имеющими полномочий на проведение сервисных или ремонтных работ от производителя/продавца;
- f. Гарантийные обязательства не распространяются на покрышки , камеры , колесные обода , спицы , тросовые приводы , тормозные колодки , цепи , передние и задние звездочки , трещотки , подшипники , крепления заднего переключателя , сальники , пыльники , узлы и шарниры системы качения задней подвески для рам оборудованных задней подвеской , резиновые уплотнители , любые пластиковые или резиновые движущиеся или трущиеся части , болты и гайки , поверхность ног вилок , пружины , и места крепления колес и тормозов так как эти узлы особенно подвержены износу, требуют периодической замены срок службы этих узлов частей и компонентов определяется условиями и интенсивностью использования владельцем.
Гарантийным случаем не является появление сколов, царапин, трещин, вмятин, коррозии, нарушение лакокрасочного покрытия и других повреждений полученных вследствие неправильной установки или небрежной эксплуатации товара.
Гарантийные обязательства не распространяются в случаях использования компонентов, не совместимых между собой по типу крепления, или не предназначенных для совместной работы, использование компонентов совместно с неисправными другими компонентами велосипеда, равно как и в случае использования переходников и адаптеров, не предусмотренных производителем.
Гарантийные обязательства на велосипеды и компоненты не распространяются на последствия использования велосипеда в зимнее время, при температуре ниже 0°С или под дождем, равно как и полное или частичное погружение компонентов в воду или грязь.
Гарантийные обязательства не распространяются, если велосипед или велосипедные компоненты даже однократно использовались в трюковых, спортивных соревнованиях, прыжках в рампе, прыжках с большой высоты, акробатических упражнениях, или иных подобных особо жестких условиях эксплуатации.
4. Гарантии, предоставляемые потребителям, ни в коей мере не снимают ответственности с владельца за проведение регулярных проверочных осмотров и выполнение текущего технического обслуживания, так как владелец должен самостоятельно следить за техническим состоянием и своевременно осуществлять замену изношенных узлов, деталей и компонентов велосипеда.
5. Велосипед и отдельные компоненты подбираются индивидуально под каждого человека, в соответствии с весом, ростом, стилем, условиями и интенсивностью катания, равно как и в соответствии с совместимостью с другими установленными на него деталями, узлами и компонентами. Поэтому гарантийные обязательства распространяются только на первого владельца, чья подпись должна присутствовать на гарантийном талоне.
6. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой изделий в гарантийные обязательства фирмы не входит. Перечисленные гарантии исчисляются со дня продажи и распространяются только на изделия, проданные уполномоченными представителями производителя/продавца.
7. Гарантия не обеспечивает возмещение понесенного ущерба в случае телесных повреждений, ранений, поломок и порчи компонентов или иных убытков в случае дорожно-транспортного происшествия, использования компонентов не по назначению, несоблюдения правил сборки или обслуживания, и хулиганского поведения при езде